Problema Actualizării Windows 11 KB5039302 și Soluții Temporare

Actualizarea Windows 11 KB5039302, distribuită pe 26 iunie 2024, a cauzat probleme majore pentru unele configurații de PC-uri, în special cele care utilizează mașini virtuale și funcții de virtualizare imbricate, cum ar fi CloudPC, DevBox, și Azure Virtual Desktop. După instalare, aceste PC-uri intră într-un ciclu nesfârșit de reporniri, lăsând sistemele nefuncționale. Microsoft a oprit distribuirea acestei actualizări pentru a preveni răspândirea problemei.

Recomandări și Soluții Temporare:

1. Evitați Instalarea Patch-ului:
   • Dacă nu ați instalat încă actualizarea KB5039302, evitați să o faceți, mai ales dacă utilizați software de mașină virtuală pe PC-ul personal.
2. Opriți Actualizările Automate Temporar:
   • Pentru a preveni instalarea automată a patch-ului problematic, dezactivați actualizările automate din setările Windows Update.
   • Pași:
     1. Deschideți Setări (Settings).
     2. Navigați la „Update & Security”.
     3. Selectați „Windows Update”.
     4. Click pe „Advanced options” și dezactivați opțiunea pentru instalarea automată a actualizărilor.
3. Recuperare Sistem pentru PC-urile Afectate:
   • Dacă PC-ul dvs. este deja afectat și se află într-un ciclu de reporniri, încercați următoarele metode de recuperare:
     1. Accesați Safe Mode (Modul de Siguranță):
        • Repetați procesul de pornire și oprire forțată de trei ori consecutiv pentru a accesa meniul de recuperare Windows.
        • Selectați „Advanced options” și apoi „Startup Settings”. Alegeți „Restart” și apoi selectați „Safe Mode”.
        • Odată intrat în Safe Mode, dezinstalați actualizarea problematică KB5039302.
     2. Utilizați un Punct de Restaurare:
        • Accesați meniul de recuperare și selectați „Troubleshoot”, apoi „Advanced options” și „System Restore”.
        • Alegeți un punct de restaurare anterior instalării actualizării KB5039302.
     3. Reparați Windows Utilizând un Media de Instalare:
        • Descărcați instrumentul de creare media de pe site-ul oficial Microsoft și creați un media de instalare pe un USB bootabil.
        • Porniți PC-ul de pe media de instalare și selectați opțiunea de reparare a computerului.
4. Contactați Suportul Microsoft:
   • Dacă metodele de mai sus nu rezolvă problema, contactați suportul Microsoft pentru asistență specializată.

Concluzie

Actualizarea KB5039302 a cauzat probleme semnificative pentru anumite configurații de PC-uri, în special cele care folosesc virtualizare. Microsoft a oprit distribuirea patch-ului și investighează problema. Între timp, utilizatorii sunt sfătuiți să evite instalarea acestei actualizări și să utilizeze metode de recuperare dacă sunt deja afectați. Dezactivarea actualizărilor automate și utilizarea punctelor de restaurare sunt soluții temporare care pot preveni și remedia problemele până la lansarea unui remediu oficial de la Microsoft.